मुम्बई बांद्रा टर्मिनल पर यात्रियों को होनेवाली असुविधा व दुर्व्यवहार भ्रष्टाचार की शिकायत रेलवे पैसिंजर फाउंडेशन के अध्यक्ष अकबर खान शिष्टमंडल के साथ पश्चिम रेलवे के DRM मुकुल जैन से मुलाकात की और यात्रियों को होनेवाली समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने को कहा।रेलवे पैसिंजर फाउंडेशन के अध्यक्ष खान ने मांग की की यात्रियों को होने वाली आससुविधा को जल्द सुधार जाए और सतर्क अदिकारी व कर्मचार्यों को तायनत किया जिया जाए तथा सुरक्षा के कड़े इंतजामात किये जाएं महिलाओं की सुविधा का ख़ास ख्याल रखा जाए बंदर स्टेशन और बंदर टर्मिनस पर यात्रियों को पिने के पानी की सुविधा दी जाये जब की वह साफ पानी पीने को नहीं मिलता एक रेलवे पैसिंजर फाउंडेशन ने DRM को पात्र दिया की बंदर स्टेशन के बहार वो अपने खर्च से वाटर कॉलर लगाए जिस का परमिशन दिया जाये/ तत्काल बंदर स्टेशन पैर एक्सलेटर लगाया जाये जिस से जेष्ट नागरिक और अपंगों को स्टेशन पुल चढ़ने में दुश्वारी होती है और टेक्सी रिक्शे वालों की लूट बंद कराई जाए।पश्चिम रेलवे के DRM मुकुल जैन ने रेलवे पैसिंजर फाउंडेश द्वारा की गई शिकायत को गंवहिरता से लिया और शिष्ट मंडल के साथ स्टेशन परिसर का निरिक्षण कर रेलवे पैसिंजर फाउंडेश की शिकायतों को साही पाया।उनहोंने व्यवस्था को जल्द ठीक करवाने का आश्वासन दिया।
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